Assistant Front Office Manager:in (m/w/d)

LOISIUM steht für außergewöhnliche Gastfreundschaft inmitten der schönsten Weinregionen Europas. Unsere Hotels verbinden modernes Design mit regionaler Identität und bieten nicht nur unseren Gästen, sondern auch unserem Team ein inspirierendes Umfeld. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Anspruch mit uns teilen – wie dich, als Assistant Front Office Manager:in (m/w/d).

Du möchtest nicht einfach nur an der Rezeption stehen, sondern mitgestalten, Verantwortung übernehmen und für einen reibungslosen Ablauf im Herzen des Hotels sorgen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Assistant Front Office Manager:in (m/w/d) unterstützt du die Leitung unseres Empfangsteams, sorgst für einen professionellen Auftritt und trägst maßgeblich zur Gästezufriedenheit bei.

Deine Aufgaben:

• Mitverantwortung übernehmen für den täglichen Ablauf am Front Office – professionell, strukturiert und gästeorientiert;

• Führen & Fördern des Rezeptionsteams – du begleitest neue Kolleg:innen, gibst Sicherheit und entwickelst Talente weiter;

• Sicherstellen & Optimieren der Servicequalität – du erkennst Potenziale und sorgst für reibungslose Prozesse;

• Lösen & Vermitteln bei Gästewünschen oder Beschwerden – freundlich, souverän und lösungsorientiert;

• Planen & Organisieren von Dienstplänen, Übergaben und internen Abläufen;

• Koordinieren & Abstimmen mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Technik und Reservierung;

• Überwachen & Unterstützen bei Kassenabschlüssen, Berichten und der Einhaltung von Standards;

• Begeistern & Vorleben – du bist präsent, kommunikationsstark und überzeugst mit echter Gastgeberqualität.

Das bringst Du mit:

• Erfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise mit ersten Führungsaufgaben;

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Leidenschaft für den Gästekontakt;

• Organisationsgeschick, Belastbarkeit und ein kühler Kopf auch in hektischen Momenten;

• Erfahrung mit Hotelsoftware (z. B. Opera o. Ä.);

• Bereitschaft zu Früh-, Spät- und Wochenenddiensten – mit Professionalität und Herzlichkeit;

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

LOISIUM – more than a place to work. Das bieten wir Dir:

• Individuell zugeschnittene Arbeitspakete;

• Aus- und Weiterbildungen in der LOISIUM Academy;

• Laufende Möglichkeit, Ideen einzubringen und Unternehmensentwicklung mitzugestalten;

• Familiäres Umfeld und DU-Kultur im Unternehmen;

• Übernachtungen in LOISIUM Hotels zu attraktiven Raten für dich, Familie und Freunde;

• Exklusive Rabatte bei Partnerbetrieben in der Region;

• Exkursionen und Wein-Workshops mit Winzer:innen;

• Regelmäßige Teamausflüge und Partys;

• Stylische Arbeitskleidung inkl. Reinigung;

• Frisches, hochwertiges Essen in der Kantine.

Inspired by Wine Regions - Shaped by People. Start your journey with LOISIUM Hotels!

LOISIUM Wine & Spa Hotel Langenlois, z.H. Frau Alexandra Mailler, Loisium Allee 2, 3550 Langenlois - klicke auf “Apply”, um deine Bewerbung direkt einzureichen.

Neben all den Annehmlichkeiten zählt natürlich auch das Gehalt – richtig? Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen sind wir an dieser Stelle verpflichtet den vorgeschriebenen Bruttomonatslohn nach Kollektivvertrag für Angestellte im Gastgewerbe EUR 2.078,00 brutto (bei Einstufung in Beschäftigungsgruppe 3) auf Basis Vollzeit anzuführen. Was Du schlussendlich bei uns verdienst, würden wir gerne in Hinblick auf Dein Know-How und Deines Einsatzes mit Dir persönlich besprechen.

Hinweis: Wir bitten um Verständnis, dass wir Vorstellungskosten nicht übernehmen.