Bagagiste (H/F) en CDD uniquement les week-ends

Loisium Hôtel & Spa en Champagne

Entité phare et déjà implantée en Autriche, LOISIUM est désormais présent en France au cœur de sa mythique région Champenoise (Mutigny 51)

Au LOISIUM Hôtel & Spa Champagne, il y a 101 chambres et suites décorées avec raffinement par des designers français de renom où chaque détail est un hommage à la nature.

L’hôtel dispose de 1000m² de spa, 4 salles de séminaire modulables, un restaurant ainsi qu'un bar : LOISIUM offre la possibilité de vivre une expérience unique et de plonger dans le plaisir de l'art de vivre à la française.

Vos missions principales

En tant que  Bagagiste (F/H), vous participez au bon déroulement du service notamment en:

• Accueillir la clientèle dès son arrivée

• Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel

• Réaliser une partie des prestations concernant l’arrivée, le séjour et le départ du client (port des bagages, renseignements)

• Contribuer à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes

• Prend connaissance à son arrivée de la liste des arrivés

• Accueille et escorte les clients lors de leur arrivée

• Assiste le client dans le chargement et le déchargement de ses bagages

• Assiste le client pour le port des bagages en chambre

• Renseigne le client sur les conditions du séjour, les formalités et les services

• Maintient une extrême confidentialité par rapport aux clients

• Conserve et organise les bagages des clients dans la bagagerie

• Veille à la propreté et à la convivialité de son lieu de travail

• Veille à la sécurité dans le hall

Ce que nous recherchons : 

Formations/qualifications : Bac professionnel/technologique Hôtellerie ou équivalent

Expériences requises : 1 à 3 ans d’expérience en restauration

Langues : anglais professionnel souhaité

Savoir-être :

• Aptitude à communiquer

• Sens du détail

• Réactivité

• Excellent relationnel

• Présentation et comportement exemplaires

• Autonomie

• Courtoisie

• Sens du service

• Discrétion, confidentialité

• Disponibilité et flexibilité

Savoir-faire :

• Connaissance des règles et des techniques du service

• Maîtrise des codes de la relation avec les clients

• Travailler en équipe

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

• Gérer son stress

Spécificités du poste :

• Permis : B indispensable !

• Horaires de travail (week-end/jours fériés, etc.)

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre sens du travail en équipe, en particulier au service d’équipes opérationnelles.

Si vous pensez être notre perle rare, continuez la lecture ⤵

Nous accordons une grande importance au bien-être de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous proposons:

• Une grille de salaire élevée 

• Prime essence entre 30€ et 50€ net 

• Tarifs préférentiels: pour vos amis et votre famille dans tous les hôtels LOISIUM à travers le monde

• Un restaurant du personnel 

• Prime de salissure

• Une mutuelle et une prévoyance avantageuses 

• Parking pour le personnel

• Vestiaires et douches 

• Une pointeuse

• L’accès à notre CSE qui vous permettra de profiter un maximum

• Nous récompensons les employés du mois 

• Prime de cooptation jusqu’à 500€ brut

• Partenariat avec Action Logement et Club Prévention 

Nous rejoindre en 3 étapes !

📞 1er échange téléphonique avec le bureau RH

💭 Entretien physique ou Visio avec manager opérationnel et RH

👉 Prise de décision